Seminare

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  • Aktives Gesundheitsmanagement

    Wir verbinden in unseren Trainings und Coachings die drei Bereiche BEWEGUNG, ERNÄHRUNG und PERSÖNLICHKEIT zu einem echten Ganzen.

  • Alleinstellungsmerkmale – USP

    Dieses Programm vermittelt Ihnen profundes Wissen über das, was Gäste suchen und wie sie Sie von Ihrem Hotel überzeugen können. Alle Abteilungen (beginnend am Empfang bis hin zum Restaurant und schließlich zu den Abteilungsleitern) werden davon profitieren. Wenn Sie sich nicht um Ihre potenziellen Gäste kümmern, werden es andere tun.

  • Anfragen & Reservierung

    In der heutigen Zeit, mit allen Informationen, die auch online zur Verfügung stehen, wissen Anrufer meist ganz genau, was sie wollen. Was sie an dieser Stelle nicht hören wollen, ist eine emotionslose Auflistung aller Ausstattungsmerkmale. Außerdem ist es sehr wichtig, den Grund des Anrufes herauszufinden, um zielgerichtete Informationen und ein maßgeschneidertes Angebot abgeben zu können.

  • Azubis – Ausbildertraining

    Die Beziehung von Ausbilder und Auszubildendem sollte geprägt sein von Respekt und Wertschätzung.

  • Azubis – Potenzial unserer Zukunft

    Das Seminar vermittelt praxisnah und in lockerer Form moderne und angemessene Umgangsformen, deren Kenntnisse sowie Beherrschung in der Hotellerie unerlässlich sind. Bei einem professionellen Verhalten Ihrer Auszubildenden kommen Ihre Gäste gerne wieder!

  • Bau Dir Deine Zukunft

    Starten Sie durch mit einer sofort umsetzbaren Maßnahme zur Klärung der eigenen Visionen und Ihres Zukunftsweges.

  • Bestandsaufnahme

    Gemeinsam mit Ihnen werden wir vor Ort eine intensive Aufnahme aller bestehenden technischen Lösungen in Augenschein nehmen. Prozesse werden hinterfragt und Potential zur effektiven Gestaltung der Arbeitsplätze gegeben. Ziel ist, Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit zu verschaffen, um sich entweder anderen wichtigen Themen widmen zu können oder sich um Ihre Gäste zu kümmern.

  • Der perfekte Mitarbeiter

    Erlangen Sie körperliche und geistige Leistungsstärke, Begeisterung und Motivation.

  • Endlich verstehst Du mich! – Erfolgreiche Kommunikation in Beruf und Privatleben

    249,00 

    Lernen Sie, sich selbstbewusst durchzusetzen und zu gewinnen.

  • Gäste & Stammgäste

    Stammgäste werden allzu oft als selbstverständlich empfunden und werden zu wenig wertgeschätzt. Man merkt die Einbrüche erst dann, wenn sie wegbleiben. Ziel sollte sein, Gäste von Ihrem Produkt und Angebot zu überzeugen und an das Hotel zu binden.

  • Geschicktes Beschwerdemanagement in der Hotellerie

    Sie sehen im professionellen Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden eine Herausforderung und Chance zur stetigen Verbesserung.

  • Gesundheit ist Chefsache

    Jedes Unternehmen profitiert von motivierten und leistungsfähigen Mitarbeitern und Führungskräften. 

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